1. Quem somos
O Ohana Poke é um restaurante de poke bowls em Setúbal, com morada na Av. Luísa Todi 226, 2900-452 Setúbal. Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do site ohanapoke.pt. Para qualquer questão sobre privacidade, contacta-nos pelo email geral.ohanapoke@gmail.com ou pelo telefone +351 918 636 806.
2. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados que nos dás diretamente ao fazer uma encomenda online:
- Nome
- Número de telemóvel
- Email (opcional, apenas se quiseres receber confirmação)
- Morada de entrega (apenas em encomendas com entrega)
- Notas que escrevas no pedido (por exemplo, alergias ou preferências)
- Conteúdo da encomenda, método de pagamento escolhido e hora de recolha
Não criamos contas de utilizador, não pedimos dados de pagamento no site (o pagamento é feito na entrega ou na recolha) e não recolhemos dados de menores de forma intencional.
3. Para que usamos os dados
- Processar a tua encomenda: preparar o pedido, contactar-te se houver alguma dúvida e entregar na morada indicada. Base legal: execução de contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
- Enviar confirmação por email, apenas se indicares o teu email no formulário. Base legal: execução de contrato.
- Obrigações legais, como faturação e registos fiscais. Base legal: cumprimento de obrigação legal (alínea c)).
Não usamos os teus dados para marketing, não criamos perfis e não tomamos decisões automatizadas com efeitos sobre ti.
4. Com quem partilhamos
Não vendemos nem cedemos os teus dados. Para o site funcionar, usamos prestadores de serviços técnicos que tratam dados por nossa conta:
- Vercel (alojamento do site e medição de audiência anónima, sem cookies nem identificação individual)
- Resend (envio dos emails de encomenda)
Estes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
5. Quanto tempo guardamos
Os dados da encomenda são conservados apenas pelo tempo necessário para processar o pedido e cumprir obrigações legais de faturação (até 10 anos, conforme a legislação fiscal portuguesa). Os emails de encomenda são eliminados periodicamente quando deixam de ser necessários.
6. Cookies
O site não utiliza cookies de publicidade nem de rastreio. A medição de audiência que usamos (Vercel Analytics) funciona sem cookies e não permite identificar visitantes individuais.
7. Os teus direitos
Ao abrigo do RGPD, tens direito a:
- Aceder aos dados que temos sobre ti
- Pedir a retificação de dados incorretos
- Pedir o apagamento dos teus dados
- Pedir a limitação do tratamento
- Opor-te ao tratamento
- Receber os teus dados em formato estruturado (portabilidade)
Para exercer qualquer destes direitos, escreve-nos para geral.ohanapoke@gmail.com. Respondemos no prazo máximo de um mês. Tens também o direito de apresentar reclamação à CNPD, Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
8. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política quando o site ou os serviços mudarem. A data da última atualização está sempre indicada no topo da página.